top of page

Zásady zpracování osobních údajů

1) Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Renata Siranová (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

2) Jaké osobní údaje zpracovávám a odkud je získávám

Osobní údaje zpravidla získávám přímo od vás (např. přes kontaktní formulář, e-mail, telefonicky, při domlouvání a poskytování služby).

Zpracovávám zejména:

  • identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon; případně adresa)

  • údaje související s domluvou a poskytováním služby (obsah dotazu, objednávky, domluvené termíny, komunikace)

  • fakturační údaje (např. adresa/IČ/DIČ, pokud je potřeba vystavit doklad)

  • u účastníků vzdělávání/projektů: údaje nutné pro organizaci akce (např. jméno, kontakt, případně zaměstnavatel/organizace)

Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje):
Při poskytování psychoterapeutických či obdobných podpůrných služeb může dojít i ke zpracování zvláštních kategorií údajů (např. údaje o zdravotním stavu/psychickém prožívání, rodinné situaci apod.), pokud mi je sdělíte a je to nezbytné pro poskytnutí služby.

3) Účely zpracování a právní základy

Osobní údaje zpracovávám jen v rozsahu nezbytném a pro níže uvedené účely:

A) Domluva a poskytování služeb, komunikace před uzavřením spolupráce

  • Účel: odpověď na dotaz, domluva termínu, poskytování služby, komunikace

  • Právní základ: plnění smlouvy / jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • Zvláštní kategorie údajů: pokud při poskytování služby pracuji i s citlivými údaji, děje se tak pouze v nezbytném rozsahu; typicky na základě vašeho výslovného souhlasu uděleného v rámci zahájení spolupráce / informovaného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

B) Účetnictví, daňové a další zákonné povinnosti

  • Účel: vystavení a evidence dokladů, účetní a daňové povinnosti

  • Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

C) Ochrana právních nároků, bezpečnost a interní evidence

  • Účel: prokázání domluvy, řešení reklamací/stížností, obrana proti nárokům, vedení základní evidence komunikace

  • Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

D) Marketingová komunikace (newsletter/pozvánky)

  • Účel: zasílání informací o službách, pozvánkách a akcích

  • Právní základ:

    • buď souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), nebo

    • u stávajících zákazníků v mezích tzv. „zákaznické výjimky“ dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (vždy s možností jednoduchého odhlášení).

4) Příjemci osobních údajů (komu mohou být údaje předány)

Osobní údaje mohou zpracovávat:

  • správce (Renata Siranová)

  • případně externí zpracovatelé, kteří pro správce zajišťují dílčí služby (např. účetnictví, IT správa, e-mailový nástroj, webhosting, správce webu)

Osobní údaje mohou být dále poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Doporučení: doplňte konkrétní hlavní kategorie nástrojů, které používáte (např. Wix – web, Google – e-mail), pokud je chcete mít transparentně uvedené.

5) Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)

Pokud využívám služby poskytovatelů, kteří zpracovávají data mimo EU/EHP, může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí. V takovém případě se předání děje na základě odpovídajících záruk (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek).

6) Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchovávám:

  • po dobu trvání spolupráce a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků (typicky několik let podle povahy služby a promlčecích lhůt)

  • účetní a daňové doklady dle právních předpisů – běžně se uvádí 5 let pro účetní záznamy, přičemž daňové doklady relevantní k DPH se uchovávají 10 let.

  • marketingové údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu (případně do odhlášení)

7) Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům

  • na opravu nepřesných údajů

  • na výmaz (pokud jsou splněny podmínky GDPR)

  • na omezení zpracování

  • na přenositelnost údajů (u zpracování založeného na smlouvě/souhlasu)

  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu

  • odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním)

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Uplatnění práv můžete poslat na e-mail: ipsp.objednavky@gmail.com.

8) Cookies a měření návštěvnosti

Na webových stránkách mohou být používány cookies a obdobné technologie.

  • nezbytné cookies slouží k technickému fungování webu

  • analytické/marketingové cookies se používají pouze v rozsahu a způsobem nastaveným ve vašem cookie banneru / nastavení souhlasů

Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči a (pokud je nasazen) v cookie liště na webu.

9) Automatizované rozhodování

Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní či obdobně významné účinky.

10) Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale některé údaje jsou nezbytné pro domluvu a poskytnutí služby; bez nich nemohu službu poskytnout.

11) Platnost dokumentu

Tento dokument je účinný od 1. března 2026.

bottom of page